W dniu 16 kwietnia firma Haozhifeng Machinery Co., Ltd. otrzymała list z podziękowaniami od międzynarodowego klienta handlowego z siedzibą w Europie, w którym pochwalił profesjonalną obsługę firmy w projektach dostosowywania sprzętu. To już piąty taki list wdzięczności, jaki firma otrzymała w tym roku od zagranicznych klientów.
Według doniesień klient pilnie potrzebował partii precyzyjnych komponentów sprzętowych zgodnych ze standardami UE ze względu na rosnące zapotrzebowanie rynku zagranicznego. Po otrzymaniu zamówienia firma Haozhifeng Machinery natychmiast uruchomiła swój dedykowany proces dostosowywania eksportu: zespół techniczny zakończył przegląd rysunków i optymalizację rozwiązania w ciągu 24 godzin; dział produkcji koordynował dedykowaną linię produkcyjną w celu zapewnienia terminowości dostaw; a zespół kontroli jakości przeprowadził inspekcje pełnego procesu ściśle zgodnie ze standardami certyfikacji UE CE.
„Cały proces, od wstępnych rozmów technicznych po ostateczną dostawę, trwał tylko 15 dni – pięć dni przed pierwotnym harmonogramem. Precyzja produktu w pełni spełnia nasze wymagania, a nawet w szczegółach opakowania uwzględniono potrzeby ochronne w transporcie oceanicznym na duże odległości” – powiedział przedstawiciel klienta w e-mailu, dodając, że usługi Haozhifeng pomogły mu zdobyć przewagę konkurencyjną na rynkach zagranicznych.
Jako firma głęboko zakorzeniona w sektorze dostosowywania sprzętu, Haozhifeng Machinery stworzyła system usług „dedykowana koordynacja jeden na jednego + śledzenie wizualne całego procesu” dostosowany do klientów międzynarodowych. System ten obejmuje usługi specjalistyczne, takie jak interpretacja standardów międzynarodowych, adaptacja logistyki transgranicznej i komunikacja wielojęzyczna. W pierwszym kwartale tego roku firma osiągnęła 100% terminowość dostaw w przypadku zamówień personalizowanych na eksport, przy wskaźniku zadowolenia klientów na poziomie 98,7%.
„Klienci zagraniczni kładą większy nacisk na zgodność ze standardami i efektywność dostaw. Naszym celem jest dopracowanie każdego szczegółu” – powiedział dyrektor generalny Haozhifeng Machinery. Patrząc w przyszłość, firma będzie w dalszym ciągu udoskonalać swój międzynarodowy system usług, umożliwiając większej liczbie klientów na całym świecie doświadczyć profesjonalizmu i uważnej obsługi chińskiej produkcji sprzętu.
